Pagamento e Envio

Pagamento e Envio

     Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?

Boleto Bancário
Você consegue gerar o boleto usando o intermediador de pagamento (PagSeguro, PayPal ou MercadoPago). O prazo para confirmação do boleto é de até 3 (três) dias úteis após o pagamento. Não é necessário o envio do comprovante de pagamento do boleto. Assim que a instituição financeira nos informar sobre o pagamento efetuado, o status do pedido será automaticamente atualizado.

Cartão de Crédito
O PagSeguro, PayPal e Mercado Pago disponibilizam diversas bandeiras de cartão de crédito, tais como Visa, MasterCard, DinersClub, AmericanExpress, Hipercard e Elo. A aprovação do pagamento é instantânea, mas está sujeita a liberação pela operadora.

     Posso parcelar a minha compra?

Mas é claro que sim! Sabemos que o parcelamento é um fator importante, e com o objetivo de fornecer o melhor serviço e atendimento possível aos nossos clientes, disponibilizamos o parcelamento nas seguintes condições:

Parcelamento no cartão de crédito em 3x sem juros:
Através dos intermediadores PagSeguro e PayPal disponibilizamos o parcelamento em até 3x sem juros para as compras acima de R$90,00, onde cada parcela tem que ter o valor mínimo de R$30,00.

Parcelamento no cartão de crédito em 2x sem juros:
Através dos intermediadores PagSeguro e PayPal disponibilizamos o parcelamento em até 2x sem juros para as compras acima de R$60,00, onde cada parcela tem que ter o valor mínimo de R$30,00.

Parcelamento no cartão de crédito em 4x ou mais:
Através do intermediador PagSeguro disponibilizamos o parcelamento em 4x ou mais, onde mais uma vez é necessário que cada parcela tenha o valor mínimo de R$30,00 e assim sendo, para parcelar a sua compra em 6x por exemplo, a compra teria o valor mínimo de R$180,00 (6 x R$30,00 = R$180,00), mas atenção, nesta modalidade de parcelamento, de 4x em diante, o PagSeguro cobra juros de 2,99%, que será exibido ao cliente no momento da escolha do parcelamento!

     Tenho urgência em receber meu pedido, qual a melhor forma de pagamento para esta ocasião?

Para estas ocasiões a melhor forma de pagamento é o cartão de crédito, pois nesta modalidade, seja qual for o intermediador escolhido (PagSeguro, PayPal ou MercadoPago) o pagamento é liberado ou recusado na hora, em caso de liberação, o pedido é enviado no próximo dia útil.

Outra dica para ocosiões de urgência, é selecionar a forma de envio via Sedex, pois o envio via Pac, costuma levar o dobro do do tempo para ser entregue ao comprador.

     Como faço para saber se meu pedido foi aprovado?

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail com as informações sobre o andamento do seu pedido. Se preferir, basta acessar www.arduiomega.com.br > Minha conta > Entrar > Pedidos, para verificar o status.

      Qual o prazo de envio do meu pedido?

Enviamos todos os pedidos no dia útil seguinte a confirmação do pagamento!

     Qual o prazo de entrega do meu pedido após o envio?

Isto depende da modalidade de envio escolhida no momento de finalizar sua compra. Digite o CEP de destino e o simulador de frete irá lhe mostrar os prazos de envio dos Correios e os respectivos valores. Lembrando que este prazo começa a contar apenas após a postagem, que como foi mencioando no item anterior, é feita no dia útil seguinte a confirmado pagamento!

     Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?

Através do site dos Correios é possível inserir o código de rastreio que você recebeu por e-mail para acompanhar o status da entrega. Outra forma é pelo site, faça seu login e entre em “Pedidos”, onde havéra um link para acompanhamento do envio.

      Quais são as formas de envio?

A ArduinOmega utiliza os serviços de Transporadoras e da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“Correios”)  para envio das mercadorias. No momento da formalização do pedido o cliente poderá solicitar os seguintes serviços: PAC ou SEDEX, e será exibdo ao cliente, os respectivos prazos de entrega e valores de cada opção.

     Posso alterar o endereço de entrega?

Confira o status do seu pedido, caso o pedido esteja marcado como enviado ou concluído, não é possível editar o endereço, caso contrário envie um e-mail para nós, que vamos alterar ;)
Mas nestes casos o prazo de envio do pedido ganha um mais um dia útil pois é necessário gerar a nota fiscal novamente, e este processo é um tanto burocrático, porque é necessário fazer o cancelamento da nota já emitida.

     Meu pedido já foi enviado e percebi que o endereço que coloquei estava errado/incompleto, o que faço?

Nestes casos teremos que esperar o pacote retornar para a ArduinOmega para que o valor dos produtos possa ser estornado e uma nova compra seja feita.

      Vocês possuem frete grátis?

Mas é claro que sim \0/
Confira todos os detalhes de funcionamento do frete grátis neste link!

Pague com
  • PayPal Express
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
  • PagSeguro V2
Selos

RENAN MARCIO NEVES RESENDE 05564732642 - CNPJ: 30.943.656/0001-09 © Todos os direitos reservados. 2019